Om Invite
Brukerstøtte
Programvaren
Hafstadvegen 23 | 6800 Førde
Vi lever i en verden der ting går stadig raskere, vi forventer fleksible løsninger og å kunne ta raske valg. Året vi nå legger bak oss har satt ekstra stort fokus på å kunne bestille overnatting kort tid før oppholdet og mulighet for endringer eller tilpasninger. Data fra flere undersøkelser viser at vi ikke lenger planlegger reisene våre i god tid før avreise, hele 72% av alle bookinger blir gjort iløpet av de siste 2 døgnene før ankomst.
Google har undersøkt søk relatert til reiser og overnatting og funnet at ordene «tonight» og «today» har økt med 519% de siste 5 årene på disse søkene.
Noen enkle søk på store bookingsplattformer viser at stadig flere overnattisbedrifter tilbyr fri avbestilling nesten helt frem til ankomst. Det er nærliggende å tro at dette henger sammen, og det er forventningen om fleksibilitet og muligheten til raske beslutninger som ligger bak.
Når gjestene har så store krav til fleksibilitet, hvordan skal du som eier av et overnattingssted, campingplass eller hytter tilpasse din virksomhet?
Svaret på dette er sikkert like fragmentert som det er ulike overnattingssteder i Norge, men noen punkt tror vi likevel vil være sentrale:
- Tydelig og god informasjon slik at gjesten velger ditt sted.
- Effektive og tydelige prosesser – enkelt for gjesten å forstå.
- Kostnadseffektivitet
Løsningen på mye av dette er å lage gode digitale kundereiser for dine gjester. Ta i bruk mulighetene med selvbetjent innsjekk, automatisk tildeling av digitale nøkler og gjør det enkelt for deg selv og gjestene dine. Bruk tiden din på å utvikle konsept og holde på kunden, ikke administrere.
Danalock er en av våre mest solgte smartlåser og den første låsen vi har integrert med Invite. For å gi deg en mulighet til å bli bedre kjent med den, samt fordeler og muligheter den gir deg, tok vi en prat med Franck Weibel Rasmussen, forretningsutvikler i Salto Systems Nordic.
Den ledende ettermonterbare smartlåsen på markedet
Fortell kort om Danalock.
“Jo, Danalock ble opprinnelig utviklet av en dansk familie. De ønsket å skape trådløs smart styring og kontroll for utleieboliger og feriesteder. Etter en 10 år lang utviklingsprosess, er Danalock nå den ledende ettermonterbare smartlåsen på markedet. Den passer de mest brukte låssylindertypene i verden og er utstyrt med den nyeste smarthus-teknologien. I tillegg er Danalock nå blitt en del av Salto Systems. Dette gir oss tilgang på store markeder verden rundt og vi har et stort service- og support apparat i ryggen”
Hvilke muligheter gir Danalock deg?
“Ved at nøkkelen er digital har man mulighet til å fjernstyre den online. Verken fysiske nøkler eller fysisk oppmøte for å tildele nøkkel er nødvendig.”
Som utleier kan man la gjestene låse opp utleieenheten via mobil eller kode, trygt og enkelt. Samtidig har man muligheten til å bruke fysisk nøkkel som alternativ. Da får man dekket alle behov.
Enkel å montere, enkel å bruke
Fordelen med Danalock er at den kan ettermonteres på låskassen, noe som betyr minimalt med inngrep på døren, og den eksisterende FG-godkjenningen opprettholdes. Selve installasjonen er gjort på veldig kort tid. Du trenger heller ikke spesialverktøy eller installatør for å gjøre jobben, om du er noenlunde nevenyttig klarer du det helt fint på egenhånd. Danalock har et stilrent dansk design og festes på innsiden av døren. Den kommer med flere tilleggsprodukter som vanntett utvendig kodepanel, universalmodul og Danabridge for WiFi styring.
Hvordan har responsen fra kunder vært?
“Vi har fått veldig god respons, spesielt fra bedriftskunder som opplever at det er en enkel, rimelig og pålitelig løsning. Danalock og Invite gjør det enkelt å administrere alt fra forskjellige typer eiendommer, leiligheter, hytter og andre overnattingssteder som man kan leie ut til gjester, ja også bommer.”
Hva vil skje fremover?
«Fremover vil vi fokusere på å forbedre eksisterende funksjoner og interaksjoner ved Danalock, slik at det blir et enda bedre produkt!»
Takk for praten Franck!
Automatisert nøkkeltildeling er den første funksjonen som er på plass i Invite. Bedriften får frigjort tid på det som kanskje har hittil vært manuelle oppgaver knyttet til nøkkeladministrasjon. Med Invite og Danalock kan man få mulighet til å forenkle hele kundereisen knyttet til innsjekk og adgang.
Send en epost til diana@visitinvite.com eller ring 40 72 22 95 for å høre om Invite passer for din utleiebedrift. Ønsker du oppdateringer fra oss kan du melde deg på nyhetsbrev her og følge oss på facebook.
Reisende blir stadig mer digitale. De elsker selvbetjening og fleksible løsninger. Her er litt data fra en større amerikansk undersøkelse:
83% av alle bookinger i USA skjedde online i 2018 – snart 90% i 2020
70% foretrekker å bruke mobil når de leter etter overnattingstilbud
82% av alle bookinger gjennomføres heldigitalt.
Ut fra dette kan vi lese at gjestene foretrekker selvbetjening og onlineløsninger. Videre vet vi at digitalisering reduserer kostnader. Derfor vil bedrifter som tar i bruk gode digitale løsninger kunne bli mer konkurransedyktige enn de som satser på manuelle rutiner.
Kilder: Travel Daily News Statista, Google Trends, Salecycle.com, Fatbit.com
Øk kundetilfredsheten gjennom selvbetjent innsjekk og digitale nøkler
I dag er det fult mulig å digitalisere hele kundereisen for overnattingsgjestene. Gjesten får en melding på SMS eller e-post der han blir bedt om å sjekke inn, får deretter tilsendt digital nøkkel til sin mobil. Dette kan være til app eller en kode. Gjesten trenger ikke å komme innom resepsjonen for å sjekke inn og få nøkkel, og du kan redusere behovet for lange åpningstider og resepsjonstjenester.
Tar du i bruk INVITE™ vil du i tillegg kunne styre temperatur automatisk basert på booking. Les mer om 6 gode grunner til å investere i selvbetjent innsjekk og digitalisere utleieprosessen nå.
2020 har vært året som gjorde at Norge ble kastet flere år frem i tid når det gjelder digitalisering og ny teknologi, det er et stort digitalt skifte på gang. Her er 6 gode grunner til hvorfor vi mener at din utleiebedrift bør slenge seg med på tech-bølgen og implementere selvinnsjekk og digitale nøkler i din virksomhet.
1. Spar tid
Undersøkelser viser at utleiebedrifter bruker opp mot 20% av sin tid til nøkkeladministrasjon. Sene kvelder før gjestene kommer, eller lange avstander forsterker dette. Lar du gjesten sjekke inn selv på mobil, motta digital nøkkel og dra direkte til utleieboligen har du spart deg og dine ansatte mye tid.
2. Spar miljøet
Blir det mye kjøring frem og tilbake for å levere eller hente nøkler? Må håndverkere og servicepersonell inn til resepsjonen for å få nøkler? Forsvinner det nøkler, og du må slipe nye? Alle slike utfordringer kan løses med digitale nøkler eller koder som sendes direkte til mobilen til mottaker.
3. Spar kroner og ører
Kanskje det viktigste spørsmålet for mange daglig ledere i utleiebedrifter – hva får jeg og bedriften min igjen for å investere i ny teknologi? Som nevnt over vil du spare tid, og med tid spart, så reduserer du personalkostnaden. Med smart organisering av bedriften din er det mye å hente. Kanskje du ikke trenger å ha åpen resepsjon i skuldersesongene, kanskje du kan stenge resepsjonen tidligere om kveldene.
Finn ut hvor mye du kan spare her
4. Mer fornøyde gjester
Nå foretrekker 9 av 10 å booke sine overnattinger online. Vi elsker selvbetjeningsløsninger som er smidige og effektive. Samtidig blir gjestene våre mer og mer opptatt av bærekraft og miljøspørsmål. Med selvinnsjekk og digitale nøkler får gjesten din mulighet til å fortsette den digitale kundereisen helt frem og inn døren. Enkelt og greit for alle parter.
5. Superenkel administrasjon
Med administrasjonsløsninger som INVITE ™ fra Intin kan du tildele og administrere nøkler med få tastetrykk. Full oversikt over hvilke tilganger som er gitt til hvem og til hvilke utleieobjekter og dører. Ingen fysiske nøkler som skal administreres. Integrerer du samtidig løsningen mot bookingsystemet ditt vil alle innsjekk og nøkkeltildelinger bli automatisert. Du har full oversikt i dashbordet og kan raskt fjernstyre låser fra din mobil eller pc om det er nødvendig.
6. Kombiner med automatisk varmestyring
Har du innført selvbetjent innsjekk og digitale nøkler er veien kort til å styre varmen basert på booking. Med INVITE ™ vil temperaturen bli satt i dvale eller økonomimodus når utleieboligen ikke er i bruk, og varmes opp til komforttemperatur til gjesten kommer. God service for gjesten og redusert strømforbruk. Et virkelig godt tiltak for bærekraft og miljø.
Mange bedrifter ønsker å ta i bruk trådløs teknologi, automatisering og fjernstyring, men vet kanskje ikke hvor de skal begynne eller hva som fungerer? Vi i Intin følger deg helt fra behovsgjennomgang og løsningsforslag til ferdig implementert løsning.
Book et gratis og uforpliktende møte med oss for demo og svar på spørsmål.
Vi i INTIN jobber med ny og spennende teknologi som kan forenkle hverdagen til folk flest. Vi arbeider innenfor feltene Internett of Things (IoT), sensorer, automatisering, smarthusteknologi og digitale låssystemer.
Gjennom våre prosjekter har reiseliv- og utleiebransjene engasjert oss spesielt. Vi ser at det ligger mange uutnyttede muligheter i automatisering og digitalisering som ville kunne styrke disse bransjenes bærekraft og økonomi, og ikke minst gjøre livet enklere for de som driver innenfor disse feltene.
Derfor startet vi i 2019 vårt Invite-prosjekt. Dette prosjektet har resultert i en helt ny løsning, en programvare, som kan både effektivisere og automatisere utleievirksomhet. Første versjon er under pilotering og klar for salg i løpet av vinteren 2021. I denne versjonen vil man få automatisert nøkkeltildeling basert på bookinger, det blir mulig å tilby selvbetjent innsjekk og løsninger for servicepersonell og håndverkere. Snart kommer spennende løsninger på automatisert temperaturstyring. Mye spennende på gang fremover.
For å kunne gi god informasjon og diskutere aktuelle problemstillinger rundt digitalisering og automatisering av reiselivs – og utleiebransjene har vi også etablert egen blogg. Veldig hyggelig om du følger oss på denne.
INVITE – for smartere utleie
Endelig kan vi fortelle historien om INVITE ™ – vår nye programvare og vår nye storsatsing. I løpet av det siste året har vi designet, bygget opp og kodet første versjon. Denne er nå under testing og vi forventer å kunne levere de første prosjektene til høsten.
Kort fortalt er INVITE ™ en ny skreddersydd løsning som automatiserer tildeling av digitale nøkler og temperaturstyring basert på gjestens booking. Dette gjør INVITE ™ unik i forhold til andre styringssystemer. Løsningen er designet for et proffmarked og har tatt utgangspunkt i utleie- og reiselivsbransjens behov for effektivisering og redusert energiforbruk.
Utleier får også varslinger om uønskede hendelser i utleieboligene og mulighet til å fjernstyre låser, varme og andre komponenter direkte fra løsningen. Løsningen er spesielt godt egnet for utleiere med avstand mellom seg og sine utleieobjekter som f.eks hytter, rorbuer og leiligheter.
Styrket bærekraft for reiselivsbransjen
Med denne løsningen skal vi gi reiselivsbransjen og andre som driver boligutleie frigjort tid, sparte kostnader og redusert energiforbruk. En løsning som vil stryke bransjens bærekraft.
I juni lanserte vi vår nye storsatsing, INVITE ™. Dette systemet er spesialtilpasset virksomheter som driver utleie eller overnattingstilbud. Løsningen tilbyr selvinnsjekk, automatisk nøkkeltildeling og temperaturstyring basert på gjestens booking. Bedriften blir mer bærekraftig og behovet for resepsjon eller oppmøte på utleiested reduseres.
Løsningen skal nå styrkes ytterligere med flere funksjoner samtidig som vi kommer til å integrere mot flere systemer og komponenter. Vi er superfornøyd med tildeling av prosjektstøtte fra Innovasjon Norge og det lokale næringsfondet (Sunnfjord Utvikling). Dette styrker prosjektet og gjør det mulig å gi ytterligere gass.
Målsettingen med INVITE ™ er å gi bedrifter som tilbyr overnatting, hytteutleie, boligutleie osv et verktøy som forenkler selve utleieprosessen. Vi vet at lønnsomhet og bærekraft er en utfordring for mange i denne næringen. Ved hjelp av selvinnsjekk, automatisk tildeling av digitale nøkler og automatisert temperaturstyring basert på booking vil bedriftene kunne redusere personalkost og energikostnader samtidig som man styrker oppdragsgivers bærekraft. I løpet av de neste 2 årene vil det dukke opp nye funksjoner som alle skal gjøre det enklere for utleie og reiselivsbransjen å drive sin virksomhet og øke sin fortjeneste.