Hvordan kan vi hjelpe?
På denne siden gjør vi det enkelt for deg å finne svar blant ofte stilte spørsmål.
Finner du ikke det du leter etter?
Er det noe annet du lurer på?
Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg gjerne.
Om Invite
Invite er en software som kobler sammen bookingsystem, digitalelåser og digitale varmeovner.
Systemet består av to deler, et kontrollpanel for administrasjon og et brukergrensesnitt (app/webapp) for gjester.
Invite sin løsning er spesielt utviklet for utleie- og overnattingsbedrifter. Invite automatiserer gjestereisen og effektiviserer den daglige driften.
Med Invite kan du redusere manuelle oppgaver som innsjekk, nøkkelhåndtering, temperaturstyring og gjestekommunikasjon.
Resultatet er mindre administrasjon, lavere drifts- og energikostnader og mer tid til gjestene.
Invite kobler sammen bookingsystem, digitale låser, temperaturstyring og gjestekommunikasjon, slik at oppgaver som tidligere måtte utføres manuelt, skjer automatisk.
Du trenger ikke å endre hele måten du jobber på. Du fortsetter å bruke systemene du allerede kjenner, men med en mer digital arbeidsflyt der rutiner automatiseres og informasjon flyter mellom systemene.
Det gir en enklere hverdag for deg og en bedre opplevelse for gjestene.
Nei, det trenger de faktisk ikke. De får en sømløs, digital gjestreise ved at de mottar melding med adgangskode eller link til en skreddersydd Gjesteportal, som er koblet til utleieenheten de skal bo i. I tillegg er boenheten ferdig oppvarmet eller nedkjølt til de ankommer.
Bedrifter og bookingsystem
Invite passer for utleie- og overnattingsbedrifter som ønsker å effektivisere hverdagen, spare tid og redusere driftskostnader gjennom automatisering.
Enten du driver et hotell, en campingplass, hytteutleie, leilighetsutleie eller annen overnattingsvirksomhet, kan Invite tilpasses din drift og dine behov.
Nei. Invite er ikke et bookingsystem – det er en løsning som sammen med det bookingsystemet du har, automatiserer gjestereisen før, under og etter oppholdet.
Ved å koble Invite til bookingsystemet ditt, synkroniseres bookingene automatisk. Deretter sørger Invite for at gjesten får riktig informasjon til riktig tid, tilgang til digitale nøkler, automatisk temperaturstyring for redusert strømforbruk og informasjon om aktiviteter og tjenester.
Du arbeider som vanlig i bookingsystemet du allerede bruker, mens Invite automatiserer gjesteoppfølgingen og effektiviserer den daglige driften.
Låsesystem
Nei. Invite er ikke et låssystem, men en plattform som integreres med en rekke smarte låssystemer. Se integrasjoner her.
Gjennom integrasjonen kan Invite automatisk gi gjester tilgang til digitale nøkler eller adgangskoder basert på bookingene dine.
Samtidig kan Invite styre gjestekommunikasjon, temperatur og andre automatiserte oppgaver før, under og etter oppholdet.
Har du allerede et digitalt, kompatibelt låssystem, kan dette kobles til Invite. Har du ikke et digitalt låssystem i dag, hjelper vi deg med å finne en løsning som passer dine behov.
Bookingsystem
Nei. Invite kan brukes både med og uten et bookingsystem. For overnattingsbedrifter anbefaler vi å integrere Invite med det eksisterende bookingsystemet.
Da håndteres bookinger, gjestekommunikasjon, adgang og temperaturstyring automatisk, slik at prosessene flyter sømløst og du får maksimal effekt av automasjonen.
Du finner alle bookingsystemer Invite er integrert med her.
Å bruke Invite uten lås og varmestyring
Nei. Du trenger ikke å ha smarte låser eller varmestyring for å bruke Invite.
- Invite er en fleksibel plattform som kan tilpasses dine behov. Du kan starte med funksjoner som å sende informasjon til gjestene om deres tilbud og praktisk informasjon, og senere utvide med digital adgang, temperaturstyring og andre automatiseringer når behovet oppstår.
Det betyr at du kan ta i bruk Invite i ditt eget tempo – og bygge ut løsningen etter hvert.
Betaling for booking
Bruker du VisBook, kan gjestene betale både for oppholdet og eventuelle kjøp som gjøres under oppholdet. Betalingen gjennomføres ved utsjekk i Instay, som er en del av Invite-løsningen.
For de fleste andre bookingsystemer håndteres betaling som før, for eksempel via nettsiden din eller bookingsystemet ditt.
Mange systemer?
Nei. Du fortsetter å bruke bookingsystemet ditt som før – det er fortsatt hovedsystemet du jobber i til daglig.
I Invite får du et oversiktlig kontrollpanel hvor du kan:
- følge med på utleieenhetene dine – uansett hvor du er
- fjernstyre adgang og temperatur
- justere innstillinger, som når gjestene skal motta informasjon og hvilke meldinger som skal sendes
- gi midlertidig adgang ved behov
Invite er skybasert og kan brukes fra PC, nettbrett og mobil.
App
Det avhenger av hvilket låsesystem du bruker.
Har du digitale låser med nettilkobling? Da trenger ikke gjesten å laste ned noe. De mottar en melding med enten en adgangskode eller en lenke til en skreddersydd gjesteportal, hvor de får tilgang til alt de trenger under oppholdet. Når gjesten ankommer, er boenheten allerede oppvarmet eller nedkjølt til ønsket temperatur.
Har du låser uten nettilkobling? Da må gjesten laste ned InStay-appen for å få tilgang til den digitale nøkkelen.
Da anbefaler vi at gjestene bruker InStay-appen, uavhengig av låssystem. Da har de alltid den digitale nøkkelen lett tilgjengelig på ett sted, i stedet for å lete etter en SMS eller e-post med adgangsinformasjon.
Integrasjoner
Du finner en oppdatert oversikt over bookingsystemene vi støtter her.
Finner du ikke bookingsystemet ditt i listen? Ta kontakt med oss. Vi utvikler kontinuerlig nye integrasjoner basert på kundenes behov og ønsker gjerne innspill. Det kan hende vi allerede jobber med integrasjon mot ditt bookingsystem.
Hvilke låsesystem støtter Invite?
Du finner en oppdatert oversikt over låssystemene vi støtter her.
Finner du ikke låssystemet ditt i listen? Ta kontakt med oss. Vi utvikler kontinuerlig nye integrasjoner basert på kundenes behov og ønsker gjerne innspill. Det kan hende vi allerede jobber med integrasjon mot ditt låssystem.
Hvilke digitale varmekilder støtter Invite?
Du finner en oppdatert oversikt over varmekildene vi støtter her.
Finner du ikke varmekilden din i listen? Ta kontakt med oss. Vi utvikler kontinuerlig nye integrasjoner basert på kundenes behov og ønsker gjerne innspill. Det kan hende vi allerede jobber med integrasjon mot din varmekilde.
Kom i gang
- Prisen på Invite avhenger av hvilke funksjoner du ønsker å bruke, antall utleieenheter og hvilke integrasjoner du har behov for.
- Vi tilpasser løsningen til din virksomhet og setter sammen et tilbud basert på dine behov. Ta gjerne kontakt med oss for en uforpliktende prat og et prisforslag tilpasset din drift.
Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg hele veien. Du får en egen kontaktperson som bistår med planlegging, oppsett, integrasjoner og opplæring, slik at du kommer raskt i gang.
Det avhenger av om du skal koble Invite til eksisterende løsninger eller ta i bruk nytt utstyr.
Tiden påvirkes også av hvor raskt nødvendige oppgaver kan gjennomføres fra din side. Når vi kjenner behovene dine, setter vi opp en plan og gir deg et estimat for implementeringen.
Teknisk support
- Kontakt oss på support@visitinvite.com når som helst eller ring vår support telefon mandag-fredag kl. 08-16.
- Du kan også se etter svar i brukermanualen.
Det er noe som ikke virker
- Ta kontakt med oss på support@visitinvite.com. Jo mer informasjon du sender, desto raskere kan vi hjelpe deg.
Beskriv gjerne:
- Hva som ikke fungerer
- Hvilken utleieenhet eller hvilket rom det gjelder
- Når feilen ble oppdaget
- Hvilken booking det gjelder (hvis relevant)
Legg gjerne ved et bilde eller et skjermbilde av eventuell feilmelding. Det gjør det enklere for oss å finne årsaken og løse problemet raskt.
Dokumentasjon Applikasjoner