Om Invite
Brukerstøtte
Programvaren
Hafstadvegen 23 | 6800 Førde
Knutholmen er et idyllisk sted i Kalvåg på kysten av Vestland. På Knutholmen finnes det 130 rom hvor 60 av rommene er leiligheter/rorbuer mens resten er Hotellrom. Knutholmen er med i hotellkjeden De Historiske og kan tilby et mangfold av opplevelser som skjærgårdscruise, havkajakk, fiske og krabbefangst for å nevne noe.
Rommene på hotellet Sjøholt er av typen high-end rom. Skal man tilby high-end rom må også gjesteopplevelsen stå i stil med rommene. Knutholmen hadde mekaniske låser på dørene i hotellet, noe som gjorde at de slet med mye fysisk nøkkelhåndtering, samtidig som løsningen ikke passet til imaget. I tillegg opplevde de ofte at gjestene forlot rommene, gjerne på lengre utflukter, mens ovnene stod på med høy varme. For å bøte på disse utfordringene ønsket Knutholmen å ta i bruk smart og bærekraftig teknologi og tilby gjestene selvbetjente løsninger, som blant nøkkelfri adgang. De ønsket å slippe å tvinge gjestene til å stå i kø i resepsjonen og i stedet ha mulighet til å dra direkte til rommet. I tillegg trengte de en fremtidsrettet løsning for å reduser energiforbruk av to grunner. En av grunnene var å kutte kostnader, samtidig som de trengte å oppfylle kravene som miljøfyrtårn.
Knutholmen ønsket selv en enklere hverdag og samtidig overgå gjestenes forventninger ved å gi de full kontroll fra mobilene sine. Reduksjon av energiforbruket var tilsvarende viktig. Med disse behovene som bakgrunn ble løsningen Invite-automasjon for adgang og temperatur knyttet til bookingsystemet.
“De som mottar nøkler/koder automatisk har en utelukkende positiv opplevelse og vi får masse skryt for at vi har dette på plass”
– Jan Fredrik Fosse
Invite er en løsning som integreres mot ulike bookingsystemer. Knutholmen bruker Visbook og med en ferdig integrasjon får Knutholmen mulighet til å benytte seg av alle fordeler som løsningen legger til rette for;
Tidsbesparelser
Knutholmen sparer nå mye tid på nøkkellogistikk kontra det å ha en mekanisk nøkkel. Automatisert gjesteadgang er mye enklere for både drift og gjester.
“Jeg sparer masse tid ved å kunne dele nøkler med eksterne fra mobiltelefonen og gjesteopplevelsen har blitt mye smidigere”
– Jan Fredrik Fosse
Fleksibilitet
Gjester mottar nøkler/koder automatisk og i tillegg kan resepsjonist nå gi midlertidig tilgang til hvem som helst fra Invite, uten å måtte møte vedkommende. I tillegg får Knutholmen mulighet til å legge inn egne regler for når en nøkkel skal sendes og de ser status på om nøkkel/kode har blitt sendt.
“Invite har definitivt løst mange av våre utfordringer. Det er ingenting som slår det å overgå kundenes forventninger”
— Jan Fredrik Fosse
Kostnadsbesparelser
Med mulighetene for varmestyring som Invite gir, hvor de slipper at varmen står på for fullt når det ikke bor gjester der, har Knutholmen dramatisk redusert strømforbruket sitt. I Januar 2022 var forbruket på 16 utleierom 3000 kWh, mens det i februar var redusert til 1350 kWh. Det betyr en besparelse på hele 1650 kWh, mer enn en halvering av energiforbruket. Det kan også nevnes at februar i snitt var 1°C kaldere enn januar. Tar man et forsiktig anslag på strømkostnadene den siste tiden og sier at en kWh inkl. nettleie koster 2 kroner har Knutholmen spart formidable 3.300 kroner. For Knutholmen er det et fokusområde å kunne ta i bruk slike bærekraftige løsninger.
“Med Invite sparer jeg mer på energi enn løsningen koster, spesielt i lavsesongen”
— Jan Fredrik Fosse
Ønsker du å komme i gang med Invite?
Ta kontakt med Terje Skog Jenssen på: terje@visitinvite.com
/ 8. juni 2022