Hur kan vi hjälpa till?

Nej, men det kan integreras med ett och automatisera rutiner utifrån det. Invite är ett system för uthyrningsautomation. Genom att koppla ditt bokningssystem till Invite kan digitala nycklar förmedlas automatiskt till gäster baserat på bokningar. Temperaturstyrning för att minska elförbrukningen och åtkomst till aktiviteter kan också automatiseras för alla dina uthyrningsenheter.

För övernattningsföretag rekommenderar vi att det integreras i det befintliga bokningssystemet för full effekt av automationen. Då flödar allt av sig självt. Men Invite kan användas utan bokningsintegration. Då fungerar Invite som ett kontrollcenter för åtkomst och temperatur kopplat till uthyrningsenheter. En del manuell data behöver läggas in i Invite. Utan integration kan det passa till exempel om du är en privatperson som hyr ut 3 bostäder eller fler, uthyrning av studentlägenheter, kontorslokaler, lager eller liknande.

Nej, betalning hanteras på samma sätt som tidigare. Till exempel via din webbplats eller ditt bokningssystem. Invite har huvudfokus på att säkerställa att ditt företag kan automatisera åtkomst och uppvärmning inför att dina gäster anländer.

1:56 PM

Nej, ditt nuvarande bokningssystem är huvudsystemet precis som du är van vid och det du arbetar i dag till dag. Med en integration hämtar Invite relevant information från bokningssystemet. I Invites dashboard kan du därför följa dina uthyrningsenheter utan att vara på plats, fjärrstyra eller justera inställningar gällande nyckel och temperatur. Det är också enkelt att tilldela en tillfällig åtkomst härifrån. Invite är molnbaserat och kan användas både från PC och mobil.

Nej, det behöver de faktiskt inte. De får en sömlös, digital gästresa genom att de mottar ett meddelande med åtkomstkod eller länk till en skräddarsydd Gästportal, som är kopplad till uthyrningsenheten de ska bo i. Dessutom är bostaden färdigvärmd eller nedkyld när de anländer.

Vi har valt ut rekommenderade smarta produkter som är trygga och enkla att ta i bruk både för dig och dina gäster. Produkterna är noggrant testade och ger hög kvalitet till ett rimligt pris.

Ett stabilt WiFi-nätverk per uthyrningsenhet rekommenderas, gärna separat från gästnätverket. Vi hjälper dig med nätverksrekommendationer baserat på ditt behov. Se även under och ”Vad behöver jag för att ta i bruk Invite” längre ned på sidan.

Vi använder smarthusteknik – trådlösa komponenter som kan styras via internet. För detta behöver man ett stabilt WiFi som komponenterna är anslutna till, eller uttag för nätverkskabel. Vår rekommendation är att ha komponenterna på ett separat nätverk, åtskilt från till exempel gästnätverket. De flesta komponenter föredrar 2,4 GHz WiFi.

För full effekt av automatik med åtkomst och temperatur integreras Invite i ett kompatibelt bokningssystem. Ett ekosystem skapas mellan ditt bokningssystem, de smarta produkterna i uthyrningsenheterna och gästerna. På så sätt blir gästupplevelsen smidigare och företagets uthyrningsrutiner effektiviseras.

Ta en titt på våra nuvarande produkter och bokningssystem som är kompatibla med Invite här.

Kompatibiliteten med dörren beror på valt åtkomstsystem. Danalock passar de flesta standard låshus som Scandi och Euro, men vi rekommenderar att du skickar oss en bild på ditt/dina låshus eller kontaktar oss, så kan vi titta på dina befintliga låshus och kompatibiliteten. Du kan också ta en titt på detta dokumentet här för att få en fingervisning om ditt låshus och din cylinder kan vara kompatibla. För Salto KS eller Salto Space rekommenderar vi att kontakta en låsmontör för avklaring och besiktning. Vi kan hjälpa dig med kontaktinformation från en av våra samarbetspartners.

Det kan du välja, båda alternativen fungerar bra. Åtkomst för gäster är kopplat till bokningssystemets automatik och vald egen öppning för. För fast anställda som till exempel ofta rör sig in och ut genom samma dörrar kan Danalock-appen laddas ned och åtkomst till dörrar ges av en admin. Samtidigt är Invite smidigt att använda då det ger en enklare överblick över dagens ankomster och status på nycklar och temperatur. Det är också enkelt att öppna dörrar via Invite. Detta demonstreras under upplärning av systemet.

Detta är åtgärderna du kan utföra för att hitta orsaken:

1. Vad är avståndet från Danabridge/hub till det aktuella låset? (Bridge har en maximal räckvidd på 5 meter, hub har en maximal räckvidd på 10 meter).
2. Är Danabridge ansluten till vägguttaget och lyser den med grönt ljus i mer än 20 sekunder?
3. Är alla komponenter uppdaterade med den senaste firmware-uppdateringen? Kontrollera i Danalock-appen under inställningarna för dörrlåset.
4. Försök att koppla från WiFi och ansluta igen:
   • Se till att din mobiltelefon är ansluten till samma nätverk som du försöker ansluta Danabridge till.
   • I Danalock-appen hittar du korrekt namngiven Danabridge. Gå till WiFi-inställningar, tryck ”Koppla från” och välj sedan ditt nätverk på nytt.
   • Se till att du anger rätt lösenord för nätverket. Om du skriver fel visas ingen felmeddelande, så det är viktigt att stava det korrekt.
5. Danabridge kräver ett 2,4 GHz WiFi-nätverk. Försäkra dig om att ditt nätverk opererar på denna frekvens.

Genom att följa dessa åtgärder kan du identifiera möjliga orsaker till problemet du upplever med Danalock.

3:01 PM

Det beror på att låset är inställt i ”ände till ände”-läge. Då visas endast låsstatus efter utförd åtgärd. Till exempel om man låser igen skickas status tillbaka direkt efteråt. Denna funktion är troligtvis aktiverad på grund av en icke-synkroniserad cylinder. Genom att aktivera ”ände till ände” instruerar man Danalock att utföra den åtgärd du begär, oberoende av låsstatus. Som ett resultat av denna funktion visas inte låsstatus i Danalock-appen. Men låset fungerar 100% korrekt och utför den operation du ber det att göra.

Kan du se låset i Danalock-appen?

Visas ett felmeddelande när du försöker fjärrstyra låset?
När du står vid dörren: Lyser Danabridge med grönt ljus? Gå till my accessory devices och välj rätt kodpanel (Danpad) – är batteriet tomt?

Så här byter du enkelt batteri
Lyser det vitt i låset när du tar ut och sätter i batterierna igen? Gå till pairing i Danalock-appen – dubbelkolla att den är parad med låset (namn på uthyrningsenheten).

• Har batterier nyligen bytts? Då kan tidsinställningen på kodpanelen ha försvunnit och den måste rekalibreras.
• Rekalibrering görs från Danalock-appen (använd inte click-commands)
• Eller gå till lock setting, hitta namnet på rätt enhet och tryck på ”time zone”-alternativet. Tryck på detta även om det verkar vara inställt sedan tidigare.
• Testa på nytt genom att ange en tillfällig kod.

Låset kan ha kommit ur sitt läge sedan monteringen. Då kan man använda ”kalibrering” för att ställa in det igen.
I Danalock-appen:

– Välj manuell kalibrering

– Kontrollera att dörren är olåst

– Klicka på spara i ”olåst” position

– Lås dörren genom att vrida på Danalock-låset – Klicka på spara ”låst” position

– Klicka på ”Testa kalibrering” för att se att dörren låses upp och stängs

Vi rekommenderar följande årliga underhållsrunda:
Reservdelar kan vara klokt att ha (lås, kodpanel eller Danabridge) som finns tillgängliga för byte vid behov. Vi kan hjälpa till med offert på detta.
Byt batteri på lås och kodpanel. Invite ger dig en enkel översikt över batteristatus för alla lås.
Kontrollera om komponenterna behöver en firmware-uppdatering via Danalock-appen.

Fremgangsmåte finnes her. 3:08 PM

Kom ihåg att vara vid varje lås för att kontrollera. Gör ett funktionstest av låset för att se att det går åt rätt håll.

Om enheten har låst sig under en firmware-uppdatering (lyser konstant lila) måste man använda Danalock Toolbox-appen för att uppdatera manuellt. Finns för iOS och Android.

Det kan du välja, båda alternativen fungerar bra. Åtkomst för gäster är kopplat till bokningssystemets automatik och vald egen öppning för. För fast anställda som till exempel ofta rör sig in och ut genom samma dörrar kan Salto-appen laddas ned eller så kan brickor användas. Åtkomst till dörrar ges av en admin. Samtidigt är Invite smidigt att använda då det ger en enklare överblick över dagens ankomster och status på nycklar och temperatur. Det är också enkelt att öppna dörrar via Invite. Detta demonstreras under upplärning av systemet.

Kontakta oss på support@visitinvite.com så att vi kan klargöra om det är låset eller mjukvaran som är orsaken. Om det är låset rekommenderar vi att du kontaktar din låsmontör.

Här hittar du en guide för att säkra att lenken till InStay visas i booking.com sitt meddelande.

3:13 PM

En del av produkterna kan du installera själv. Mjukvaran levereras färdigt anpassad för din uthyrning. Vi rådger dig efter en behovsanalys om vad du kan installera själv och vilka produkter vi rekommenderar professionell montör/elektriker för. Oppdag våre produkter her.

Det ordnar vi åt dig. Vi har en bra onboardingprocess där du tilldelas en egen projektledare som ansvarar för implementeringen på din plats. Hardware monteras och vi ordnar alla mjukvarukopplingar, som till exempel integrationen med ditt bokningssystem. Du får ett färdigt uppsatt konto, klart att använda. Sedan ger vi dig och dina anställda en upplärning så att det är enkelt för dig att komma igång och börja använda Invite.

Vi har produkterna i vårt lager. För att beställa integrationen, testning och ha ditt upplägg klart i Invite beräknas det cirka 3 veckor. Sedan beror det på när produkterna är färdigt installerade i dina uthyrningsenheter. Men du kommer att ha en projektledare som vägleder dig genom implementeringen och du får en uppskattad tidsplan från oss när du beställer, så att du känner dig trygg på när du kan börja använda det.

3:15 PM

Lösningen består av en engångssumma för produkterna, och själva mjukvaran är en månadsbaserad licens. Se här vad dom olika packeten är.
Vi anpassar varje offert efter antal och faktiskt uthyrningsbehov. Du kan också få offert på enbart mjukvaran om du önskar köpa produkterna och få montering från dina lokala leverantörer. Kontakta oss gärna för att få ett skräddarsytt och förbindelsefritt erbjudande.

Då finns vi tillgängliga för att hjälpa dig. Kontakta oss på support@visitinvite.com när som helst eller ring vår supporttelefon måndag–fredag kl. 08–16. Vi finns också tillgängliga i vår chatt antingen här eller på Facebook sidan till Invite.

Beskriv gärna vilket rum/uthyrningsenhet det gäller. När upptäcktes felet? Finns det möjlighet att bifoga bild eller skärmbild av eventuellt felmeddelande? En kort beskrivning av detta gör det enklare för oss att hjälpa dig. Detta kan skickas via e-post till support@visitinvite.com