Hur kan vi hjälpa till?
På den här sidan gör vi det enkelt för dig att hitta svar bland vanliga frågor.
Hittar du inte det du letar efter?
Är det nogot annat du har frågor om?
Kontakta oss gärna så hjälper vi dig.
Om Invite
Invite är en programvara som kopplar samman bokningssystem, digitala lås och digitala värmeelement.
Systemet består av två delar: en kontrollpanel för administration och ett användargränssnitt (app/webbapp) för gäster. Invites lösning är särskilt utvecklad för uthyrnings- och boendeföretag.
Invite automatiserar gästresan och effektiviserar den dagliga driften.
Med Invite kan du minska manuella uppgifter som incheckning, nyckelhantering, temperaturstyrning och gästkommunikation.
Resultatet blir mindre administration, lägre drifts- och energikostnader och mer tid för gästerna.
Invite kopplar samman bokningssystem, digitala lås, temperaturstyrning och gästkommunikation, så att uppgifter som tidigare krävde manuellt arbete nu sker automatiskt.
Du behöver inte ändra hela ditt sätt att arbeta på. Du fortsätter att använda de system du redan känner till, men med ett mer digitalt arbetsflöde där rutiner automatiseras och information flödar mellan systemen.
Det ger en enklare vardag för dig och en bättre upplevelse för gästerna.
Företag och bokningssystem
Invite passar för uthyrnings- och boendeföretag som vill effektivisera vardagen, spara tid och minska driftskostnaderna genom automatisering.
Om du driver et hotell, en campingplats, stugby, lägenheter eller annen verksamhet kan Invite anpassas din drift och dina behov.
Nej. Invite är inte ett bokningssystem – det är en lösning som automatiserar gästresan före, under och efter vistelsen.
Genom att koppla Invite till ditt bokningssystem synkroniseras bokningarna automatiskt. Därefter ser Invite till att gästen får rätt information vid rätt tidpunkt, tillgång till digitala nycklar, automatisk temperaturstyrning för minskad elförbrukning samt information om aktiviteter och tjänster.
Du arbetar som vanligt i det bokningssystem du redan använder, medan Invite automatiserar gästuppföljningen och effektiviserar den dagliga driften
Låssystem
Nej. Invite är inte ett låssystem, utan en plattform som integreras med digitala låssystem. Se integrationer här.
Genom integrationen kan Invite automatiskt ge gäster tillgång till digitala nycklar eller accesskoder baserat på dina bokningar.
Samtidigt kan Invite styra gästkommunikation, temperatur och andra automatiserade uppgifter före, under och efter vistelsen.
Har du redan ett kompatibelt låssystem kan det kopplas till Invite. Har du inget digitalt låssystem idag hjälper vi dig att hitta en lösning som passar dina behov.
Bokningssystem
Nej. Invite kan användas både med och utan ett bokningssystem. För boendeföretag rekommenderar vi att integrera Invite med det befintliga bokningssystemet.
Då hanteras bokningar, gästkommunikation, åtkomst och temperaturstyrning automatiskt, så att processerna flyter smidigt och du får maximal effekt av automationen.
Du hittar alla bokningssystem Invite är integrerad med här.
Att använda Invite utan lås och värmestyrning
Nej. Du behöver inte ha smarta lås eller värmestyrning för att använda Invite.
Invite är en flexibel plattform som kan anpassas efter dina behov. Du kan börja med funktioner som att skicka information till gästerna om deras bokning och praktisk information, och senare utöka med digital åtkomst, temperaturstyrning och andra automatiseringar när behovet uppstår.
Det betyr att du kan börja använda Invite i din egen takt – och bygga ut lösningen efter hand.
Betala för bokning
Använder du VisBook kan gästerna betala både för vistelsen och eventuella köp som görs under vistelsen. Betalningen genomförs vid utcheckning i Instay, som är en del av Invite-lösningen.
För de flesta bokningssystem hanteras betalning som tidigare, till exempel via din webbplats eller ditt bokningssystem.
Många system?
Nej. Du fortsätter använda bokningssystemet ditt som för – det vill fortfarande vare hovudsystemet du jobbar i dagligen.
I Invite får du en översiktlig kontrollpanel där du kan:
- följa dina uthyrningsenheter – oavsett var du befinner dig
- fjärrstyra access och temperatur
- justera inställningar, som när gästerna ska få information och vilka meddelanden som ska skickas
- ge/ta bort nycklar och access vid behov
Invite är cloudbaserad och kan användas från desktop, tablet och mobil.
App
Det beror på vilket låssystem du använder.
Har du smarta lås med internetuppkoppling? Då behöver gästen inte ladda ner något. De får ett meddelande med antingen en åtkomstkod eller en länk till en skräddarsydd gästportal, där de får tillgång till allt de behöver under vistelsen. När gästen anländer är boendet redan uppvärmt eller nedkylt till önskad temperatur.
Har du lås utan internetuppkoppling? Då måste gästen ladda ner InStay-appen för att få tillgång till den digitala nyckeln.
Vid långtidsvistelser rekommenderar vi att gästerna använder InStay-appen, oavsett låssystem. Då har de alltid den digitala nyckeln lätt tillgänglig på ett ställe, istället för att leta efter ett sms eller mejl med åtkomstinformation.
Integrationer
Du hittar en uppdaterad översikt över de bokningssystem vi stöder här.
Hittar du inte ditt bokningssystem i listan? Kontakta oss. Vi utvecklar kontinuerligt nya integrationer baserat på kundernas behov och önskar gärna feedback. Det kan hända att vi redan arbetar med integration mot ditt bokningssystem.
Vilka låssystem fungerar med Invite
Du hittar en uppdaterad översikt över låssystem här.
Hittar du inte ditt låssystem i listan? Kontakta oss. Vi utvecklar kontinuerligt nya integrationer baserat på kundernas behov och önskar gärna feedback. Det kan hända att vi redan arbetar med integration mot ditt låssystem.
Vilka digitala värmekällor stöder Invite?
Du hittar en uppdaterad översikt över de värmekällor vi stöder här.
Hittar du inte din värmekälla i listan? Kontakta oss. Vi utvecklar kontinuerligt nya integrationer baserat på kundernas behov och önskar gärna feedback. Det kan hända att vi redan arbetar med integration mot din värmekälla.
Kom igång
Priset på Invite beror på vilka funktioner du vill använda, antal uthyrningsenheter och vilka integrationer du behöver.
Vi anpassar lösningen efter din verksamhet och sätter ihop ett erbjudande baserat på dina behov. Kontakta oss gärna för ett förutsättningslöst samtal och ett prisförslag anpassat till din verksamhet.
Kontakta oss så hjälper vi dig hela vägen. Du får en egen kontaktperson som hjälper till med planering, installation, integrationer och utbildning, så att du snabbt kommer igång.
Det beror på om du ska koppla Invite till befintliga lösningar eller ta i bruk ny utrustning.
Tiden påverkas också av hur snabbt nödvändiga uppgifter kan genomföras från din sida. När vi känner till dina behov sätter vi ihop en plan och ger dig en tidsuppskattning för implementeringen.
Teknisk support
Kontakta oss på support@visitinvite.com när som helst eller ring vår supporttelefon måndag–fredag kl. 08–16.
Du kan även söka svar i användarmanualen.
Det är nogot som inte fungerar
Kontakta oss på support@visitinvite.com. Ju mer information du skickar, desto snabbare kan vi hjälpa dig.
Beskriv gärna:
- vad som inte fungerar
- vilken uthyrningsenhet eller vilket rum det gäller
- när felet upptäcktes
- vilken bokning det gäller (om relevant)
Bifoga gärna en bild eller en skärmdump av eventuellt felmeddelande. Det gör det lättare för oss att hitta orsaken och lösa problemet snabbt.
Dokumentation appar