Førde Gjestehus og Camping
Bjørn Inge Geithus er daglig leder på Førde Gjestehus og Camping. Her tilbyr de alt fra overnatting i hytter og leiligheter, bobil- og campingplasser, til utleie av selskap- og møtelokaler. Bjørn Inge driver med stadig utvikling og oppgradering av Campingplassen og har alltid en plan for neste steg.
Førde Gjestehus og Camping
Bjørn Inge Geithus er daglig leder på Førde Gjestehus og Camping. Her tilbyr de alt fra overnatting i hytter og leiligheter, bobil- og campingplasser, til utleie av selskap- og møtelokaler. Bjørn Inge driver med stadig utvikling og oppgradering av Campingplassen og har alltid en plan for neste steg.
Hvorfor investerte de i ny teknologi?
Tidligere var en av de største utfordringene i driften mangelen på nattevakt og avslutning av resepsjonen om kveldene. Med fysiske nøkler og manuelle tjenester oppstod det ofte utfordringer når gjestene mistet nøklene sine eller glemte å levere de tilbake. Dette førte til unødvendig ressursbruk på kveldstid, da gjestene ofte ankom etter stengetid, og det ble mye frem og tilbake-kjøring for å løse situasjonene. I tillegg var nøkkelsystemet som de hadde i ferd med å gå ut på dato. Da begynte de å kikke seg rundt etter bedre løsninger.
Førde Camping og Gjestehus har siden våren benyttet ny teknologi med Invite.
«Vi har stor suksess med koder og Gjesteportal i stede for nøkler. Gjestens tilgang er aktiv i perioden bookingen pågår, og når bookingperioden er ute blir den deaktivert. Da unngår vi å miste fysiske ting som nøkler og plastkort.» – Forteller Bjørn Inge
Hvorfor investerte de i ny teknologi?
Tidligere var en av de største utfordringene i driften mangelen på nattevakt og avslutning av resepsjonen om kveldene. Med fysiske nøkler og manuelle tjenester oppstod det ofte utfordringer når gjestene mistet nøklene sine eller glemte å levere de tilbake. Dette førte til unødvendig ressursbruk på kveldstid, da gjestene ofte ankom etter stengetid, og det ble mye frem og tilbake-kjøring for å løse situasjonene. I tillegg var nøkkelsystemet som de hadde i ferd med å gå ut på dato. Da begynte de å kikke seg rundt etter bedre løsninger.
Førde Camping og Gjestehus har siden våren benyttet ny teknologi med Invite.
«Vi har stor suksess med koder og Gjesteportal i stede for nøkler. Gjestens tilgang er aktiv i perioden bookingen pågår, og når bookingperioden er ute blir den deaktivert. Da unngår vi å miste fysiske ting som nøkler og plastkort.» – Forteller Bjørn Inge
Enkelt for gjestene
«Invite og bookingsystemet vårt EasyNetBooking er koblet sammen slik at alt går automatisk, fra generering av tilgang, til formidling av denne til gjest. Tilbakemeldingene fra gjestene våre har vært gjennomgående positiv. De får tilgang enten på mobilen sin via den nettbaserte Gjesteportalen eller ved å bruke tilsendte koder, ingen apper å laste ned eller nøkler å plukke opp.
«Det er helt klart mindre uttrykninger nå enn tidligere, vi sparer mye tid og kostnader.»
«Det menneskelige kontaktpunktet forsvinner ikke, sier Bjørn Inge. Vi har åpen resepsjon på dagtid og bedre tid til kundekontakt når manuelle rutiner blir automatiserte.»
Invite automatiserer nå gjesteadgang på 16 av leilighetene samt inngang til flere av selskapslokalene.
«Hverdagen har nå blitt forenklet, spesielt siden nøkkelogistikken er fjernet og vi slipper å miste nøkler. Vi kan gjerne anbefale Invite.»
Enkelt for gjestene
«Invite og bookingsystemet vårt EasyNetBooking er koblet sammen slik at alt går automatisk, fra generering av tilgang, til formidling av denne til gjest. Tilbakemeldingene fra gjestene våre har vært gjennomgående positiv. De får tilgang enten på mobilen sin via den nettbaserte Gjesteportalen eller ved å bruke tilsendte koder, ingen apper å laste ned eller nøkler å plukke opp.
«Det er helt klart mindre uttrykninger nå enn tidligere, vi sparer mye tid og kostnader.»
«Det menneskelige kontaktpunktet forsvinner ikke, sier Bjørn Inge. Vi har åpen resepsjon på dagtid og bedre tid til kundekontakt når manuelle rutiner blir automatiserte.»
Invite automatiserer nå gjesteadgang på 16 av leilighetene samt inngang til flere av selskapslokalene.
«Hverdagen har nå blitt forenklet, spesielt siden nøkkelogistikken er fjernet og vi slipper å miste nøkler. Vi kan gjerne anbefale Invite.»
Om Invite
Brukerstøtte
Programvaren
Hafstadvegen 23 | 6800 Førde
