Fjellhytter
Turufjell
Turufjell – en helårsdestinasjon med nøkkelfri adgangsløsning
Turufjell, en fjelldestinasjon i Flå, Hallingdal, spesialiserer seg på utleie av privateide høystandard hytter. Som en helårsdestinasjon tiltrekker Turufjell gjester både i vintersesongen og om sommeren. For å tilby en moderne og problemfri gjesteopplevelse valgte Turufjell å implementere Invite sin nøkkelfrie adgangsløsning helt fra starten.
Nå ser de også mot å implementere temperaturkontroll og varmestyring, for å sikre bærekraftig drift og for å ikke bruke mer strøm enn nødvendig.
«Tilbakemeldingene fra både hytteeierne og gjester har vært svært positive. Hytteeierne setter pris på at deres gjester får en enkel og problemfri innsjekking. Gjestenes tilbakemelding er at de setter pris på den økte fleksibiliteten ved innsjekk og utsjekk»
– Vebjørn Støen, Arrangement-, gruppe og salgsansvarlig for utleie, Turufjell
Utfordringer
Turufjell ønsket å sikre en sømløs opplevelse for sine gjester og samtidig forenkle administrasjonen av utleien. Da de startet utleievirksomheten, var det behov for å finne en løsning som kunne redusere manuelle prosesser og gi gjestene større fleksibilitet. Det var viktig at gjestene slapp å kjøre rundt for å hente og levere nøkler. Med intens aktivitet spesielt i høysesongen var det viktig å kunne håndtere innsjekking effektivitet
Mål
Hovedmålet var å gi gjestene enkel tilgang til hyttene, redusere det administrative arbeidet og sikre høy komfort fra innsjekk til utsjekk. Målet var å starte med adgangsmodulen til Invite og få den godt etablert i bedriften, før de utvider til temperaturstyring. Viktige grunner til at de ønsker temperaturstyring er muligheten for fjernstyring og full kontroll på temperaturen knyttet opp mot booking.
Løsning
Etter gode anbefalinger fra markedet og bransjen vart Invite valgt som systemet som skulle digitalisere utleien på Turufjell. Visbook ble valgt som bookingssystem og Danalock som låssystem. Invite har integrasjoner mot begge disse som skapte ein god flyt og eit sluttprodukt som kommuniserte godt med kvarandre. Turufjell planlegger å bruke Invite til aktivitetbooking av Sauna og mikrogym, samt utvide til Temperaturmodulen.
Viktige komponenter
- Automatisk adgang via Pin-kode: Dette gjør det mulig for gjestene å sjekke inn når det passer dem, uten behov for resepsjon.
- Pin kodene er sikre ved at de kun er tilgjengelig i bookingperioden til gjest og blir slettet ved utsjekkstidspunkt.
Resultater
Ved å bruke Invite fra starten av utleievirksomheten, har Turufjell hatt en effektiv drift og svært positive tilbakemeldinger fra gjestene. Gjester setter stor pris på den nøkkelfrie innsjekkingen og fleksibiliteten dette gir.
Hytteeiere har også opplevd økt gjestetilfredshet takket være den enkle innsjekksprosessen. Støtten og opplæringen fra Invite-teamet har vært utmerket, noe som har gjort det enkelt for Turufjell å implementere og bruke systemet effektivt fra første dag.
Konklusjon
Turufjell har, ved å implementere Invite fra første dag, klart å tilby en moderne og problemfri gjesteopplevelse. Automatiseringen av innsjekksprosessen har spart tid og ressurser og redusert manuelle oppgaver. Med planene om å utvide med modulen temperaturstyring fortsetter Turufjell å satse på innovasjon for å forbedre både komfort og driftseffektivitet i fremtiden.
