Anbefale vidare? Det har me allereie gjort!
Studentsamskipnaden i Volda er knyttet til Høgskulen i Volda og driver med kort- og langtidsutleie av hybler til studenter. Korttidsutleien er primært for studenter som er på besøk et par dager av gangen i forbindelse med studiesamlinger og kurs.
Korttidsleien har medført en del manuell nøkkeladministrasjon som samskipnaden har ønsket å effektivisere, slik at studentene får en bedre besøksopplevelse. For å lette administrasjonen av nøkler og tilgang har samskipnaden tatt i bruk Invite.
Tett opp mot resepsjonsløst
I stedet for at studentene må oppsøke resepsjonen til samskipnaden i åpningstidene, får de nå digital nøkkel og tilgang til hybler via telefonen sin. Med digitale låser fra Salto Systems går alt på automatikk uten fysiske nøkler. I forkant av oppholdet sendes det ut en melding med adgangsinformasjon og digital nøkkel på mobilen, og løsningen fungerer godt.
“Det var ein kort periode med tilvenning, og no fungerer det godt! Leigetakarar slepp å bruke tid på å komme innom resepsjonen i resepsjonens opningstider for å hente nøkkel”
– Bustadleiar i Studentsamskipnaden i Volda, Janne Gårdsvoll Vatne
Mer fleksibilitet for studentene
Studentene har lagt merke til at nøkkelutlevering har blitt mye mer fleksibelt og brukervennlig, spesielt når de ankommer på helgedager eller kveld utenfor resepsjonens åpningstid.
Før henta vi nøklane på bensinstasjonen og måtte forholde oss til opningstidene der. No får vi nøkkelen rett på mobilen og kan gå rett til hybelen. Det er mykje meir praktisk.
– Student Miriam Sunde Årseth
Sparer tid
Samskipnaden melder om at de sparer tid i flere ledd. Studentene trenger ikke oppsøke resepsjonen. Det er ingen ventetid, og de sparer de ansattes tid i forbindelse med innsjekk og fakturering. Hver enkelt besøkende kan booke rom og betale ved bestilling, i stedet for at de håndterer alt manuelt selv. Alt går nå per automatikk gjennom samskipnadens bookingsystem, EasyNetBooking, og Invite.
“Vi brukar mykje mindre tid sidan den enkelte bookar rom og betalar ved bestilling mot før når vi måtte gjere dette manuelt sjølve”
– Bustadleiar i Studentsamskipnaden i Volda, Janne Gårdsvoll Vatne
Imøtekommer en digital framtid med adgangsmodul og informasjon
Ved å ta i bruk Invite har samskipnaden trådt inn i rekken av bedrifter som forstår at framtiden er digital. Nå får studentene den informasjonen de trenger via telefonen, og svar på de vanligste spørsmålene ligger lett tilgjengelig. Ved å benytte Invite sin software er også systemet åpent for videreutvikling eller tilkobling av tjenester studentsamskipnaden har behov for i framtiden.
